“北京服务”添彩2023中关村论坛

  以“开放合作·共享未来”为主题的2023中关村论坛于5月25日至30日在京举办。在本届论坛上,新萄京ag65609com旗下北京国际展览中心(简称:展览中心)负责中关村论坛展览(科博会)的执行运营,承担展览策划设计、招商招展、现场运营、嘉宾接待等13项重点任务;国家会议中心服务保障论坛开幕式及全体会议、平行论坛等。两家下属企业均以专业高效的“北京服务”为中关村论坛添彩。



  展览中心“全周期”服务安全高效


  “今年论坛筹备时间很短,展览中心一接到任务,便迅速成立科博会项目执行团队,从展会搭建,招商招展到展馆管理,以‘全周期’高质量服务,为中关村论坛展览保驾护航。”北京国际展览中心新萄京ag65609com党支部书记、总经理张志良介绍说。


  在展会搭建过程中,团队针对土地硬化、展棚结构、水电卫生等方面提出建议,并每日开展安全巡查和监督整改,采取“承办、执行、主场、展馆”四级馆长联动机制,全面排查现场安全隐患,推动参展商、搭建商及时采取整改措施,消除安全隐患,确保搭建布展工作安全平稳开展。


  在招商招展方面,展览中心今年成功招来27个省区市代表团参加中关村论坛展览(科博会)。在展馆管理方面,展览中心与各相关单位加强沟通协作,全力协调解决展馆建设、硬件设施和服务配套、用电保障、车辆轮候及行驶路线、安保安检、证件制作及发放等难题,力争为展商和观众提供高质量的服务和便捷的观展体验。



  国家会议中心 “全天候” 服务精细优质


  自2019年以来,国家会议中心已连续5次助力中关村论坛。“较往年不同,今年任务涵盖了大会全周期及全流程服务内容。为此,新萄京ag65609com派出16名政务活动服务经验丰富的业务骨干,组建贵宾服务团队,第一时间赶赴会场进行实地踏勘,连续多日全天候待命。”国家会议中心相关负责人介绍说。


  为满足第一次全实景演练的要求,国家会议中心大量调配现有家具,以确保主会场的会议物资能及时到位并运送进场,并根据第二次、第三次的演练内容优化服务流程及方案,增加了礼宾引领、传递翻页器等服务细节。此外,为保持会场空气质量,国家会议中心团队连夜调配净化机、除味机、电暖器及鼓风机等设备,使现场空气指标达到最优状态。


  在现场,服务人员精准把控服务最佳时间点,保障服务流程顺利进行;在场地规划布置、物资准备、人员安排、运输车辆等多个环节,服务团队以专业、严谨的工作态度与服务表现,为中关村论坛提供全方位、精细化服务保障,力争打造超越以往的优质服务效果。


  新萄京ag65609com精益求精擦亮“北京服务”


  现场秩序维护、现场环境维护、现场引导讲解……5月12日,展览中心和首都会展集团派出30人组成现场运营团队,正式进驻展馆,负责展览现场运营和安全管理、搭建布展、货物运输、配套保障等工作。5月13日,国家会议中心贵宾服务团队对接中关村论坛服务保障工作任务。各团队充分发挥主承办专业素养和“精精益求精、万万无一失”的优良传统,做好各项运营和服务保障工作。


  时间紧、任务重是中关村论坛在筹办及保障工作期间,展览中心与国家会议中心共同面临的挑战和压力。在筹备中关村论坛展览期间,展览中心同期还举办了4场展会运营保障任务;国家会议中心团队则是在圆满完成中国—中亚峰会服务保障任务之后,紧密衔接投入中关村论坛的服务保障工作。展览中心与国家会议中心以“敢打硬仗,善打硬仗”的态度,凭借丰富的经验、专业的技能、精益求精的态度,顺利完成接待任务,亮出精彩的“北京服务”。


XML 地图 | Sitemap 地图